Sebagai seorang telemarketer di agensi bank atau insurans, pengalaman anda mungkin akan melibatkan menelefon pelanggan untuk menjual produk atau perkhidmatan bank atau insurans. Pengalaman individu boleh berbeza bergantung pada bank atau insurans yang dilibatkan dan juga keadaan pasaran semasa. Mengenai tindakan yang akan diambil jika seseorang tidak mencapai KPI (Indikator Prestasi Utama), itu bergantung pada polisi dan prosedur bank atau agensi insurans yang bersangkutan. Biasanya, organisasi akan mempunyai matlamat yang ditetapkan bagi setiap peringkat individu yang bekerja sebagai telemarketer, dan jika seseorang tidak mencapai KPI yang telah ditetapkan, pelbagai tindakan boleh diambil.Beberapa kemungkinan tindakan termasuk sesi teguran atau penyeliaan, pelatihan tambahan untuk meningkatkan kecekapan kerja, pemindahan kepada cabang atau bahagian lain, atau dalam keadaan yang teruk, tindakan pemecatan. Namun, peraturan dan prosedur boleh berbeza mengikut setiap organisasi.Penting untuk diingat bahawa tekanan untuk mencapai KPI dapat menjadi sebahagian daripada kerjaya sebagai telemarketer. Untuk mengelakkan tindakan disiplin atau kegagalan memenuhi KPI, penting untuk menyusun jadual kerja yang berkesan, mengikuti panduan dan prosedur yang telah ditetapkan, meningkatkan kemahiran komunikasi dan penjualan, dan berusaha untuk mencapai matlamat yang ditetapkan.Jika anda mempertimbangkan kerjaya sebagai telemarketer di bank atau agensi insurans, adalah bijak untuk membuat penyelidikan tentang peraturan, polisi, dan prosedur organisasi sebelum memilih untuk bekerja dengan mereka. Ini akan memberikan anda gambaran yang jelas tentang jangkaan dan tindakan yang mungkin diambil jika KPI tidak dicapai.